مدیریت ریسک یک فرآیند سیستماتیک و استراتژیک است که برای شناسایی، ارزیابی، کاهش و کنترل تأثیرات مخاطرات و نوعی عدم قطعیت در سازمان‌ها و پروژه‌ها به کار می‌رود. این فرآیند به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا بتوانند به بهترین ...

مدیریت مشتریان آنلاین (Online Customer Relationship Management یا Online CRM) یک استراتژی و سیستم است که به کمک فناوری‌های اینترنتی و نرم‌افزارهای مشابه طراحی شده است تا سازمان‌ها در ارتباط با مشتریان خود بهبود و افزایش دهند. این سیستم‌ها به ...

مدیریت مالی فرایند مدیریت و برنامه‌ریزی منابع مالی یک سازمان است. هدف اصلی مدیریت مالی، بهینه‌سازی استفاده از منابع مالی و ایجاد ارزش برای سازمان است. این فرایند شامل بودجه‌بندی، تحلیل مالی، برنامه‌ریزی سرمایه‌گذاری، مدیریت جریان نقدی و ارزیابی عملکرد ...

نظارت و کنترل به عنوان یکی از وظایف اساسی یک مدیر کسب و کار، به مجموعه فعالیت‌ها و روش‌هایی اشاره دارد که برای ارزیابی و کنترل عملکرد سازمان، فرایندها و کارمندان انجام می‌شود. هدف اصلی از این فرایند، اطمینان حاصل ...

ارتباطات و مذاکره دو عنصر کلیدی در مدیریت و برقراری ارتباطات مؤثر در سازمان‌ها هستند. ارتباطات شامل تبادل اطلاعات، ایده‌ها، نظرات و دستورات بین اعضای سازمان و مذاکره شامل فرآیندی است که در آن اطلاعات و دیدگاه‌ها بین طرفین مذاکره ...

مدیریت ریسک به مجموعه فعالیت‌ها و روش‌هایی اشاره دارد که برای شناسایی، ارزیابی، کنترل و کاهش ریسک‌ها در یک سازمان انجام می‌شود. ریسک به هرگونه تهدیدی اشاره دارد که ممکن است منجر به عدم برآورده شدن اهداف سازمان، ضرر مالی، ...

مدیریت عملیاتی به مجموعه فعالیت‌ها و روش‌های مدیریتی اطلاق می‌شود که برای برنامه‌ریزی، کنترل و بهینه‌سازی فرایندها و عملیات روزمره یک سازمان استفاده می‌شود. هدف اصلی مدیریت عملیاتی، بهبود کارایی و کیفیت فرایندها، کاهش هدررفت منابع و افزایش بهره‌وری است. ...

بازاریابی و فروش دو عنصر حیاتی در رشد و موفقیت یک کسب و کار هستند. بازاریابی به مجموعه فعالیت‌هایی اطلاق می‌شود که برای جذب مشتریان و ایجاد آگاهی، ارزش و تقاضا برای محصول یا خدمات یک شرکت صورت می‌گیرد. فروش، ...

مدیریت استراتژیک ابزاري براي معرفي مفاهيم و رويكردهاست ، ولي معرفي "تفكر استراتژيك" از طريق تعريف آن كاري كم اثر است که علت اين امر در پيچيدگي مفهومي اين رويكرد نهفته می باشد. تعاريف متعددي كه براي تفكر استراتژيك ارائه ...

چرا برخي از مؤسسات، نوسان‌هاي سياسي، اقتصادي، اجتماعي را به راحتي تحمل نموده و بر آنها غلبه مي‌كنند و در مقابل برخي از سازمان‌ها طعم تلخ شكست را چشيده و از ادامه راه باز مي‌مانند؟ به عقيده بسياري از متخصصان ...