محتوای دوره حضوری EFQM
مدل EFQM

معرفی و بررسی معيارهاي 9گانه مدل EFQM

مدل EFQM مدل EFQM يك مدل خود ارزيابي بر مبناي منطق RADAR مي باشد . مطابق اين منطق در ارزيابي هر معيار ابتدا بايد نتايج مورد انتظار ( Resulte ) تعيين و رويكرد رسيدن به آن ( Approach ) مشخص ...