آموزش سازمانی : در سالیان نه چندان دور تفکر اصلی بر این بود که یادگیری، کار و زندگی از هم منفک و جدا هستند. به همین دلیل آموزش هنگامی بهینه و درخور محسوب می‌شد که قبل از آغاز فعالیت کاری ...

مدیریت زمان تا کسب موفقیت های بزرگ از "مدیریت زمان تا کسب موفقیت های بزرگ"، نشان دهنده ی اهمیت برنامه ریزی و مدیریت آن در کسب موفقیت های بزرگ در زندگی است پس در این راستا باید نکاتی را آموخت ...

اجرای CRM، امضای سند موفقیت سازمان شماست همه سازمان ها و شرکت های موفق روز دنیا برای ارائه بهترین خدمات و فروش محصولاتشان به مشتری نیاز دارند. در این میان آن دسته از سازمان هایی که علاقه مند هستند تا ...

داده‌کاوی(Data Mining) در مدیریت ارتباط با مشتري داده کاوی (Data Mining) از علوم نسبتا جدیدی است که برای کشف الگوهای پنهان در حجم انبوه داده‌ها به کار گرفته می‌شود.امروزه در شرکت‌های آینده‌نگر که آینده‌‌ی سیستم خود را از نظر رابطه ...

تاکنون مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری در یک دوره متوالی زمانی از آغاز پیدایش تا کنون گسترش پیدا کرده است. مدیریت ارتباط با مشتری، یک راهبرد کسب و کار است که با پیشرفت فناوری تقویت می‌شود و از طریق آن، ...