موفقیت امروز شرکت نمی ­تواند بقای فردای آن را تضمین نماید. شرکت­ ها در انجام فعالیت­های روزانه خود با مسائل جدید و گوناگونی روبرو بوده که در صورت نداشتن نقشه راه و استراتژیک محکوم به فنا خواهند بود. همه سازمان­ها به ...

مفهوم بحران می‌تواند به معنای انحراف از وضعیت تعادل عمومی رابطه سازمان با محیط، یا تعریفی از خصوصیت‌ محیطی باشد که سازمان مجبور است به صورت مستمر از آن آگاهی داشته باشد. در هر یک از این دو نگرش، انجام ...

براساس نظرات «پیرسون» و«کلایر» مدیریت بحران عبارت است از : تلاش نظام یافته توسط اعضای سازمان همراه با ذی‌نفعان خارج از سازمان، در جهت پیشگیری از بحران‌ها و یا مدیریت اثر بخش آن در زمان وقوع. عده‌­ای می‌گویند مدیریت بحران ...

افزایش رقابت، و کاهش وفاداری مشتریان منجر به ظهور مفاهیمی شده است که بر روی گسترش روابط با مشتریان تمرکز می­کند. به گونه ­ای که کسب و کار در سازمان­ها، از ساختارهای محصول محور به مشتری محور تغییر پیدا کرده ...

  در مورد بازاریابی چه میدانید   در سال هاي اخير مشاوره بازاریابی همراه با رفع بسياري از انحصارها و رانت ها در ايران و ورود رقباي ريز و درشت داخلي و خارجي به میدان توليد ، تجارت و خدمات ...